月光笔记隐私政策

一、谁在处理信息

本服务由月光笔记运营方提供和运营。个人信息保护相关问题、查阅更正或删除请求可发送至 system@superluna.cn。

二、我们处理哪些信息

• 账号信息：称呼、邮箱地址，或微信开放平台返回的账号标识和昵称；密码仅以不可逆摘要保存。
• 家庭与学习档案：家庭名称、学生姓名或昵称、学段、年级以及账号与学生档案的关联。
• 学习内容：任务、试卷、成绩（可选）、图片或 PDF、错题与答案、知识笔记、单词、复习记录、学习进展及 AI 对话。
• 安全和运行信息：登录会话、操作时间、错误和审计记录，以及保障限流和安全所必需的网络请求信息。

三、处理目的和方式

我们仅为创建和保护账号、提供家庭协作和学习功能、保存及展示资料、生成复习计划、完成用户主动发起的 AI 分析、发送验证或提醒邮件、排查故障和防止滥用而处理信息。未经另行说明和同意，不将学习资料用于广告画像，也不出售个人信息。

四、信息如何委托处理

为提供服务，上传文件可能存储在腾讯云 COS；AI 分析请求会发送给已配置的 DeepSeek 服务；邮箱验证和通知通过配置的企业邮箱服务发送；微信登录启用时由微信开放平台完成身份授权。我们只传递完成对应功能所需的信息，并通过账号、权限和访问凭证限制访问。

五、未成年人和监护人

平台以家长账号创建和管理家庭空间为主要使用方式。家长为不满十四周岁的孩子创建档案或上传其学习资料时，应阅读《监护人同意说明》并确认同意。请尽量避免在姓名或学习资料中包含身份证号、住址、联系方式、清晰人脸等与学习无关的信息。

六、保存期限

账号及学习资料原则上保存至用户主动删除孩子档案、注销账号或服务终止。短期登录授权码按设定期限自动失效；为履行法定义务、处理争议或保障安全所必需的记录，可在法律要求或合理必要期限内隔离保存，到期后删除或匿名化。

七、安全措施

我们采用访问控制、会话校验、密码摘要、私有对象存储、临时访问地址、操作审计和传输加密等措施保护数据。任何网络服务都无法保证绝对安全；发生可能影响用户权益的事件时，我们将依法采取补救和通知措施。

八、你的权利

你可以在个人设置中修改账号称呼和学生档案、导出数据、注销账号；家长可以删除所管理的孩子档案及其学习数据。无法在页面完成，或需查阅、更正、复制、撤回同意、限制处理时，可通过联系邮箱提出请求。

九、政策更新

发生处理目的、信息类型、第三方服务或用户权利的重大变化时，我们会发布新版本并重新取得必要同意。页面会显示当前版本和生效日期。